Mi caldera no enciende: qué revisar y cuándo llamar

Comprobaciones que puedes hacer tú

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   Si huele a gas, para aquí

   No toques interruptores, enchufes ni el timbre, y no enciendas ninguna llama. Cierra la llave de paso del gas, abre puertas y ventanas y sal de casa. Desde fuera, llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas o al 112.

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   Pantalla apagada: revisa la corriente

   Si no se enciende ni la pantalla, el problema no es la llama: no llega corriente. Mira si ha saltado un automático o el diferencial en el cuadro eléctrico y si el enchufe o el interruptor de la caldera están conectados.

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   Comprueba que llega gas

   Mira que la llave de paso del gas de la caldera esté abierta. Si tienes cocina de gas, enciende un fuego: si tampoco prende, el corte es del suministro y no de la caldera.

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   Mira la presión del agua

   Con la caldera fría, muchas calderas murales trabajan entre 1 y 1,5 bar, pero el valor exacto lo da el manual de tu modelo. Si la presión está muy baja, la caldera se bloquea. Rellena con la llave de llenado como indica el manual y ciérrala al terminar.

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   Con helada, mira el tubo de condensados

   En las calderas de condensación, el tubo de plástico que lleva el agua de condensados al exterior se puede congelar y la caldera deja de encender. Si el tramo de fuera está a tu alcance y sin riesgo, échale agua templada, nunca hirviendo, y después rearma.

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   Rearma como máximo dos veces

   Si la pantalla muestra un código de bloqueo, pulsa la tecla de rearme (reset) como indica el manual. Si la caldera se bloquea otra vez después de dos intentos, no insistas: la causa sigue ahí y necesita un técnico.

Cuándo llamar a un técnico

• La caldera se bloquea de nuevo después de dos rearmes.
• Llega gas a la cocina y la llave está abierta, pero la caldera sigue sin prender la llama.
• Tienes que rellenar la presión cada pocos días o ves agua debajo de la caldera.
• La pantalla sigue apagada aunque hay luz en casa y no ha saltado nada en el cuadro.
• Notas olor a humo o a gases de combustión: abre ventanas, apaga la caldera y llama a una empresa instaladora habilitada.

Preguntas frecuentes