Caldera Ferroli que no enciende: códigos A01 y F37
En las calderas Ferroli, A01 significa que el quemador no se enciende y F37 que la presión del agua es incorrecta. Ferroli separa los códigos con A, que bloquean la caldera hasta que pulsas RESET, de los códigos con F, que se quitan solos al corregir la causa. Aquí tienes qué revisar tú y qué debe hacer un técnico.
Seguridad primero
Si huele a gas: cierra la llave del gas, no toques interruptores ni enchufes, no enciendas llamas, abre ventanas, sal de la vivienda y llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas o al 112. No abras la carcasa: cualquier trabajo en la parte de gas lo debe hacer un instalador habilitado.
Comprobaciones que puedes hacer tú
Si huele a gas, para aquí
No toques interruptores, enchufes ni el timbre, y no enciendas ninguna llama. Cierra la llave de paso del gas, abre puertas y ventanas y sal de casa. Desde fuera, llama al teléfono de urgencias de tu distribuidora de gas o al 112.
Comprueba que llega gas
La primera causa de A01 en el manual de Ferroli es que no llega gas. Mira que la llave de paso de la caldera esté abierta y que otros aparatos de gas de casa funcionen.
Pantalla apagada: revisa la corriente
Si la pantalla no se enciende, revisa el cuadro eléctrico y el enchufe de la caldera antes de buscar otra causa.
Mira la presión en frío
En la Bluehelix Tech RRT 24 C, la presión con la instalación fría debe ser de aproximadamente 1 bar. Si baja de 0,8 bar, rellena con la llave de llenado y ciérrala al terminar.
Pulsa RESET un segundo
Los bloqueos con letra A se quitan pulsando la tecla RESET durante un segundo. Si la caldera no se reactiva después de dos intentos, hay que solucionar la causa: llama a un técnico.
Códigos de error de Ferroli relacionados
| Código | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| A01 | El quemador no se enciende. Causas que cita Ferroli: falta de gas, electrodo de encendido o detección, válvula de gas, presión de gas baja, sifón obstruido o conducto de aire o humos obstruido. | Comprueba que llega gas y que la llave está abierta, y pulsa RESET un segundo. Si A01 vuelve, llama a un técnico: el resto de causas exige abrir la caldera. |
| F37 | Presión incorrecta del agua de la instalación: presión demasiado baja o presostato desconectado o averiado. | Rellena con la llave de llenado hasta aproximadamente 1 bar con la instalación fría. El código se quita solo cuando la presión vuelve a su valor. Si vuelve a bajar, llama a un técnico. |
Los códigos pueden variar según el modelo: confírmalos en el manual de tu equipo.
Lo que conviene saber de Ferroli
- En Ferroli, las anomalías con letra A provocan bloqueos permanentes que se quitan con la tecla RESET; las anomalías con letra F son bloqueos transitorios que se resuelven solos cuando el valor vuelve a la normalidad.
- Después de recuperar la presión, la Bluehelix Tech RRT hace un ciclo de purga de aire de 300 segundos y la pantalla muestra Fh. Espera a que termine antes de pensar que sigue averiada.
- Entre las causas de A01, el manual de Ferroli incluye un sifón de condensados obstruido y un conducto de aire o humos obstruido, además de los fallos de gas y de encendido.
Cuándo llamar a un técnico
- A01 vuelve después de dos RESET con el gas llegando bien.
- F37 reaparece poco después de rellenar la presión.
- La pantalla muestra Fh durante mucho más tiempo que los 300 segundos del ciclo de purga.
- Ves agua debajo de la caldera o sospechas que el sifón o la salida de humos están obstruidos.
¿Reparar o cambiar la caldera?
Si la avería es puntual y el equipo está en buen estado, suele compensar repararlo. Si falla a menudo, cuesta encontrar repuestos o la reparación es cara, compara con el precio de un equipo nuevo instalado antes de decidir.
Precios de calderas Ferroli con instalación →Cuándo cambiar la caldera →
Preguntas frecuentes
¿Qué significa A01 en una caldera Ferroli?
Que el quemador no se ha encendido. Puede faltar gas, fallar el electrodo o la válvula de gas, o estar obstruido el sifón o la salida de humos. Tú puedes revisar el gas y pulsar RESET; el resto es trabajo de un técnico.
¿Por qué unos códigos Ferroli empiezan por A y otros por F?
Los códigos con A bloquean la caldera hasta que pulsas RESET. Los códigos con F son bloqueos temporales que desaparecen solos cuando el valor vuelve a la normalidad, por ejemplo al recuperar la presión con F37.
He rellenado la presión y la caldera tarda en arrancar. ¿Es normal?
En la Bluehelix Tech RRT, sí: al recuperar la presión hace un ciclo de purga de aire de 300 segundos y muestra Fh en pantalla. Espera a que termine.
¿Sigue sin encender?
Cuéntanos qué modelo tienes y qué ves en la pantalla. Te llamamos para revisarla o para darte presupuesto de una nueva.
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